Bir halı seçimi yaparken, halının kullanılacağı alanın büyüklüğü, mobilya yerleşimi, renk paleti, doğal ışık ve mekanda yaratmak istediğiniz atmosfer bir bütün olarak değerlendirilmelidir.

Woolknot olarak halıyı sonradan dekora eklenen basit bir aksesuar olarak görmüyoruz; aksine, renkleri, dokuları ve mobilyaları bir araya getirerek mekânın karakterini tanımlayan temel parçalardan biri olarak kabul ediyoruz.

Boyut, yerleştirme, renk ve desen hakkında daha detaylı bilgi için Woolknot Edit içerisinde yer alan rehberlerimizi inceleyebilirsiniz.

Halı boyutu belirlerken, sadece odanın metrekaresini değil, aynı zamanda mobilya yerleşimini ve halının bu parçalarla kuracağı ilişkiyi de göz önünde bulundurmanızı öneririz.

İdeal yerleşim, oturma odaları, yemek alanları ve yatak odaları gibi farklı mekanlarda değişiklik gösterebilir. Satın almadan önce, düşündüğünüz halının boyutlarını zemin üzerine kağıt bant ile işaretlemek, halının mekandaki gerçek oranını daha kolay görselleştirmenize yardımcı olabilir.

Daha detaylı bilgi için Woolknot Edit – Halı Boyutu ve Yerleşimi Rehberi'ni inceleyebilirsiniz.

Boyut seçenekleri ürüne ve koleksiyona göre değişiklik gösterebilir. Bir halının mevcut tüm boyutlarını kendi ürün sayfasında görebilirsiniz.

Standart dışı ölçü taleplerinin karşılanabilmesi ürüne ve koleksiyona göre değişiklik gösterebilir.

İhtiyacınız olan ölçüyü Bize Danışın sayfasından ekibimizle paylaşabilirsiniz. Mimari, iç mimari ve profesyonel proje talepleriniz için Woolknot Projeler ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bir halının boyutunu, malzemesini ve mevcut teknik özelliklerini ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz.

Ürün sayfasında yanıtlanmayan bir sorunuz varsa, Woolknot ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Woolknot hesabınıza giriş yapmak için şifre oluşturmanıza gerek yoktur.
E-posta adresinizi girdikten sonra, size gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu kullanarak hesabınıza güvenli ve kolay bir şekilde giriş yapabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptığınızda, geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilir, devam eden siparişlerinizin durumunu takip edebilir ve uygun siparişler için iade taleplerini daha kolay oluşturabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaparak, geçmiş ve devam eden siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargolandığında, kargo takip bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizinle paylaşılacaktır.

Siparişiniz henüz hazırlık veya gönderim sürecine girmediyse, mümkün olan en kısa sürede Woolknot ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Değişiklik talebinin uygulanabilirliği, siparişinizin mevcut durumuna göre değerlendirilecektir.

Siparişiniz henüz hazırlık veya gönderim sürecine girmediyse, iptal talebiniz değerlendirmeye alınabilir.
Siparişinizin güncel durumu hakkında bilgi almak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Woolknot.com'da geçerli ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Taksit seçenekleri bankanıza, kullandığınız karta ve ödeme altyapısının güncel koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Mevcut taksit seçeneklerini ödeme sırasında görebilirsiniz.

Evet, ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Faturanız sipariş esnasında vermiş olduğunuz bilgilere göre oluşturulmuş ve size e-posta ile gönderilmiştir.

Woolknot hesabınıza giriş yapmak için bir parola oluşturmanıza gerek yoktur.
E-posta adresinizi girdikten sonra, size gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu kullanarak hesabınıza güvenli ve kolay bir şekilde giriş yapabilirsiniz.

Siparişlerimiz DHL Ecommerce Cargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Amerika Birleşik Devletleri içindeki yurt içi gönderiler için geçerli olan gönderim koşulları ve varsa ücretsiz gönderim şartları, sepet ve ödeme aşamalarında açıkça belirtilir.

Siparişiniz gönderildiğinde, takip bilgileriniz sizinle [SMS / e-posta] yoluyla paylaşılacaktır.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, mümkün olan en kısa sürede Woolknot ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Adres değişikliğinin yapılabilirliği, siparişinizin mevcut durumuna göre değerlendirilecektir.

Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz.

Önemli bir yırtılma, açılma veya hasar fark ederseniz, teslimat görevlisinden bir hasar raporu oluşturmasını isteyin ve Woolknot ekibiyle iletişime geçin.

Teslimat süreci, birlikte çalıştığımız nakliye şirketinin mevcut prosedürlerine göre ilerlemektedir.

İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satışa uygun olmalıdır.

İade sürecine ilişkin tüm koşulları Kargolama ve İade sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Siparişlerimiz DHL Ecommerce Cargo ile gönderilmektedir.

Woolknot hesabınıza giriş yaparak uygun siparişleriniz için iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade süreci ile ilgili gerekli adımlar ve kargo bilgileri talebiniz sonrası sizinle paylaşılacaktır.

İade gönderi koşulları, Woolknot'un güncel Gönderim ve İade Politikası'na uygun olarak uygulanmaktadır.

İade edilen ürün bize ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine 14 iş günü içinde geri ödeme yapılacaktır.

Tutarın hesabınıza yansıması bankanızın işlem süresine göre değişiklik gösterebilir.

Değişim koşulları Woolknot'un güncel değişim politikasına uygun olarak uygulanır.

Farklı bir ürün, renk veya beden talebiniz varsa, mevcut seçenekleri değerlendirmek üzere ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün görsellerinin gerçek rengi mümkün olduğunca yansıtmasına özen gösteriyoruz. Ancak ekran ayarları, kullanılan cihazın parlaklığı ve bulunduğunuz ortamdaki ışıktan dolayı hafif ton farklılıkları gözlemlenebilir.

Halı havı ve yüzey yapısı da ışığın farklı açılardan farklı şekilde yansımasına neden olabilir.

Evet. Bazı hav ve yüzey yapıları, ışığı farklı yönlerden farklı şekilde yansıtabilir.

Bu nedenle, halı bir açıdan daha açık, başka bir açıdan ise daha koyu görünebilir. Bu etki, ürünün yüzey karakteristiğinin doğal bir parçası olabilir.

Bir halının kalitesi sadece ağırlığı veya kalınlığı ile belirlenmez.

Kullanılan malzemeler, iplik yapısı, yoğunluk, hav yüksekliği ve yüzey özellikleri gibi çeşitli unsurlar birlikte değerlendirilmelidir.

Bakım ve temizlik yöntemleri, halının malzemesine ve yüzey yapısına göre değişiklik gösterebilir.

Düzenli bakım için halının yüzeyine zarar vermeyecek yöntemleri seçmenizi ve her zaman ürüne özel bakım talimatlarına uymanızı öneririz.

Dökülen maddeye mümkün olan en kısa sürede müdahale edin.
Temiz, emici bir bez kullanarak, ovalamadan sıvıyı yüzeyden silin. Kullandığınız temizleme yönteminin ürünün malzemesine uygun olduğundan emin olun.
Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Woolknot Edit – Halı Bakım ve Temizlik Rehberi'ne bakın.

Evet. Ancak kullanılan temizleme yönteminin halının malzemesine ve yüzey özelliklerine uygun olması önemlidir.
Temizlik hizmeti almadan önce halınızın ürün ve bakım bilgilerini temizlik şirketiyle paylaşmanızı öneririz.

Alan elverirse, halının yönünü düzenli aralıklarla değiştirmek, yoğun kullanımı ve doğrudan güneş ışığını yüzey boyunca daha eşit dağıtmaya yardımcı olabilir.

Uzun süre doğrudan ve yoğun güneş ışığına maruz kalan tekstil yüzeyleri, zamanla ton farklılıkları gösterebilir.

Güneş ışığının yoğun olduğu alanlarda, perde veya benzeri güneş kontrolü kullanılması ve mümkünse halının yönünün periyodik olarak değiştirilmesi faydalı olabilir.

Rulolar halinde paketlenmiş halılarda, ürün açıldıktan sonra geçici kırışıklıklar oluşabilir.

Halının temiz, düz bir zeminde belirli bir süre doğal olarak düzleşmeye bırakılması genellikle yüzeyin zamanla düzelmesine yardımcı olur.

Ambalajına ve ürünün malzeme bileşimine bağlı olarak, ilk açıldığında geçici bir koku fark edilebilir.

Halıyı iyi havalandırılan bir alanda havalandırmak genellikle yeterlidir.

Halıyı temiz ve tamamen kuru olduğundan emin olun.

Ürünün yapısı uygunsa, katlamak yerine düzgün bir şekilde rulo yapmanızı ve doğrudan güneş ışığı almayan kuru, temiz bir ortamda saklamanızı öneririz.

Renk ve boyut seçenekleri ürüne göre değişiklik gösterebilir.
Bir halı için mevcut tüm alternatifleri kendi ürün sayfasında görebilirsiniz.

Stok durumu ürüne ve koleksiyona göre değişiklik gösterebilir.
Stok bildirim özelliği bulunan ürünler için, ürün tekrar stoğa girdiğinde bilgilendirilmek üzere ilgili ürün sayfasında bir bildirim talebi oluşturabilirsiniz.

Woolknot dünyasındaki yeni koleksiyonlardan, seçkilerden ve gelişmelerden haberdar olmak için Woolknot bültenine abone olabilir ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.