Halı seçiminde kullanılacağı alanın ölçüsü, mobilyaların yerleşimi, renk paleti, doğal ışık ve mekânda yaratmak istediğiniz atmosfer birlikte değerlendirilmelidir.

Woolknot’ta halıyı dekorasyonun sonradan eklenen bir tamamlayıcısı değil; renkleri, dokuları ve mobilyaları aynı bütün içinde buluşturan, mekânın karakterini belirleyen temel parçalardan biri olarak ele alıyoruz.

Ölçü, yerleşim, renk ve desen konusunda daha detaylı bilgi için Woolknot Edit içerisindeki rehberlerimizi inceleyebilirsiniz.

Halı ölçüsünü belirlerken yalnızca odanın metrekaresini değil, mobilyaların yerleşimini ve halının bu parçalarla kuracağı ilişkiyi de dikkate almanızı öneririz.

Salon, yemek alanı ve yatak odası gibi farklı mekânlarda ideal yerleşim biçimi değişebilir. Satın almadan önce düşündüğünüz halının ölçülerini zeminde kâğıt bantla işaretlemek, mekândaki gerçek oranını daha kolay görmenize yardımcı olabilir.

Daha detaylı bilgi için Woolknot Edit – Halı Ölçüsü ve Yerleşim Rehberini inceleyebilirsiniz.

Ölçü seçenekleri ürün ve koleksiyona göre değişiklik gösterebilir. Bir halının mevcut tüm ölçülerini ilgili ürün sayfasında görebilirsiniz.

Standart dışı ölçü taleplerinin karşılanabilirliği ürün ve koleksiyona göre değişebilir.

İhtiyacınız olan ölçüyü Bize Danışın üzerinden ekibimizle paylaşabilirsiniz. Mimarlık, iç mimarlık ve profesyonel proje talepleriniz için ise Woolknot Projects ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bir halının ölçü, malzeme ve mevcut teknik özelliklerini ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz.

Ürün sayfasında yanıtını bulamadığınız bir konu varsa Woolknot ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Woolknot hesabınıza giriş yapmak için şifre oluşturmanız gerekmez.
E-posta adresinizi girdikten sonra size gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu kullanarak hesabınıza güvenli ve kolay bir şekilde giriş yapabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptığınızda geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilir, devam eden siparişlerinizin durumunu takip edebilir ve uygun siparişler için daha kolay iade talebi oluşturabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaparak geçmiş ve devam eden siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileriniz de kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle paylaşılır.

Siparişiniz henüz hazırlık veya kargo sürecine alınmadıysa mümkün olan en kısa sürede Woolknot ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Değişiklik talebinin uygulanabilirliği siparişinizin mevcut durumuna göre değerlendirilir.

Siparişiniz henüz hazırlık veya kargo sürecine alınmadıysa iptal talebiniz değerlendirilebilir.
Siparişinizin güncel durumu hakkında bilgi almak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Woolknot.com’da kullanabileceğiniz güncel ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Taksit seçenekleri bankanıza, kullandığınız karta ve ödeme altyapısının güncel koşullarına göre değişebilir. Kullanabileceğiniz taksit seçeneklerini ödeme aşamasında görebilirsiniz.

Evet, ürün fiyatlarına KDV dahil.

Faturanız sipariş sırasında paylaştığınız bilgiler doğrultusunda oluşturulur ve e-posta üzerinden tarafınıza iletilir.

Woolknot hesabınıza giriş yapmak için şifre oluşturmanız gerekmez.
E-posta adresinizi girdikten sonra size gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu kullanarak hesabınıza güvenli ve kolay bir şekilde giriş yapabilirsiniz.

Siparişlerimiz DHL Ecommerce Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Türkiye içi gönderimlerde geçerli kargo koşulları ve varsa ücretsiz gönderim şartları sepet ve ödeme aşamasında açıkça gösterilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileriniz [SMS / e-posta] aracılığıyla sizinle paylaşılır.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse mümkün olan en kısa sürede Woolknot ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Adres değişikliğinin uygulanabilirliği siparişinizin mevcut durumuna göre değerlendirilir.

Paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz.

Belirgin bir yırtılma, açılma veya hasar fark ederseniz kargo görevlisinden durum tespit tutanağı oluşturmasını talep edin ve Woolknot ekibiyle iletişime geçin.

Teslimat süreci çalıştığımız kargo firmasının güncel prosedürlerine göre ilerler.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

İade sürecine ilişkin tüm koşulları Kargo ve İade sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Siparişlerimiz DHL Ecommerce Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Woolknot hesabınıza giriş yaparak uygun siparişleriniz için iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade sürecine ilişkin gerekli adımlar ve gönderim bilgileri talebinizin ardından sizinle paylaşılır.

İade gönderim koşulları Woolknot’un güncel Kargo ve İade Politikası doğrultusunda uygulanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra geri ödeme 14 iş günü içerisinde sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iletilir.

Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması farklılık gösterebilir.

Değişim koşulları Woolknot’un güncel değişim politikası doğrultusunda uygulanır.

Farklı bir ürün, renk veya ölçü talebiniz varsa mevcut seçenekleri değerlendirmek için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün görsellerini gerçek renge mümkün olduğunca yakın yansıtmak için özen gösteriyoruz. Bununla birlikte kullanılan cihazın ekran ayarları, parlaklığı ve bulunduğunuz ortamın ışığı nedeniyle küçük ton farklılıkları görülebilir.

Halının iplik ve yüzey yapısı da ışığın farklı açılardan farklı biçimde yansımasına neden olabilir.

Evet. Bazı iplik ve yüzey yapıları ışığı farklı yönlerde farklı biçimde yansıtabilir.

Bu nedenle halı bir açıdan daha açık, başka bir açıdan daha koyu görünebilir. Bu etki ürünün yüzey karakterinin doğal bir parçası olabilir.

Bir halının kalitesi yalnızca ağırlığı veya kalınlığıyla değerlendirilmez.

Kullanılan malzeme, iplik yapısı, sıklık, hav yüksekliği ve yüzey özellikleri gibi farklı unsurlar birlikte değerlendirilmelidir.

Bakım ve temizlik yöntemi halının malzemesine ve yüzey yapısına göre değişebilir.

Düzenli bakımda halının yüzeyine zarar vermeyecek yöntemleri tercih etmenizi ve her zaman ürünün kendi bakım talimatlarını esas almanızı öneririz.

Dökülen sıvıya mümkün olduğunca kısa sürede müdahale edin.
Temiz ve emici bir bez yardımıyla sıvıyı ovalamadan, tampon hareketlerle yüzeyden alın. Kullanacağınız temizleme yönteminin ürünün malzemesine uygun olduğundan emin olun.
Daha detaylı bilgi için Woolknot Edit – Halı Bakım ve Temizlik Rehberini inceleyebilirsiniz.

Evet. Ancak uygulanan temizleme yönteminin halının malzeme ve yüzey özelliklerine uygun olması önemlidir.
Temizlik hizmeti almadan önce halınızın ürün ve bakım bilgilerini temizleme firmasıyla paylaşmanızı öneririz.

Mekân uygunsa halının yönünü belirli aralıklarla değiştirmek, yoğun kullanımın ve doğrudan güneş ışığının yüzeye daha dengeli dağılmasına yardımcı olabilir.

Uzun süre doğrudan ve yoğun güneş ışığına maruz kalan tekstil yüzeylerinde zaman içinde ton farklılıkları görülebilir.

Güçlü güneş alan mekânlarda perde veya benzeri güneş kontrolü kullanılması ve mümkünse halının yönünün dönemsel olarak değiştirilmesi faydalı olabilir.

Rulo hâlinde paketlenen halılarda ürün açıldıktan sonra geçici kıvrılmalar görülebilir.

Halının temiz ve düz bir zeminde doğal biçimde açılarak bir süre bekletilmesi, çoğu durumda yüzeyin zaman içinde düzleşmesine yardımcı olur.

Ambalajlama ve ürünün malzeme yapısına bağlı olarak ilk açılışta geçici bir koku hissedilebilir.

Halının iyi havalandırılan bir alanda açık biçimde bekletilmesi genellikle yeterlidir.

Halının temiz ve tamamen kuru olduğundan emin olun.

Ürünün yapısı uygunsa katlamak yerine düzgün biçimde rulo hâline getirerek kuru, temiz ve doğrudan güneş almayan bir ortamda saklamanızı öneririz.

Renk ve ölçü seçenekleri ürüne göre değişiklik gösterebilir.
Bir halının mevcut tüm alternatiflerini ilgili ürün sayfasında görebilirsiniz.

Stok yenileme durumu ürün ve koleksiyona göre değişebilir.
Stok bildirimi özelliği bulunan ürünlerde, ürün yeniden satışa açıldığında haberdar olmak için ilgili ürün sayfasından bildirim talebi oluşturabilirsiniz.

Woolknot bültenine abone olarak ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek yeni koleksiyonlar, seçkiler ve Woolknot dünyasındaki gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.